Témoignages extraits des questionnaires de satisfaction Immoprêt.
Au 1er Septembre 2012, la moyenne attribuée au service Immoprêt via ce questionnaire est de 4.6/5
(1 = mauvais et 5 = excellent)
Octobre 2012:
“Merci beaucoup pour votre aide ! Vous nous avez dirigé vers un interlocuteur très pro et nous avons trouvé une solution équilibrée à notre budget grâce à vous ! Je continue à distribuer votre de visite en vous recommandant chaudement ! Bonne continuation à M. L. !”
“Mme C. est exceptionnellement professionnelle! Bravo”
“Un peu déçu par les propos du premier rendez-vous qui nous ont fait rêver. Donc retour à la réalité après la première proposition.”
“Monsieur L. s’est montré très disponible pour répondre à nos questions et pour fixer rapidement nos rendez-vous. Ses explications ont été claires. Nous avons obtenu entière satisfaction quant aux conditions de notre prêt.”
“Nous avons cru qu’il abandonnerait la bataille en cours, mais finalement, il a réussi dans les derniers mètres à arracher un accord à la Caisse Epargne. Nous avons eu raison de ne pas le lâcher. Bon travail.”
Septembre 2012:
“Réactivité. Sérieux. A l’écoute du client. Proposition performante. Quel service !! MERCI”
“J’avais fait une demande pour un taux fixe sur 20 ans. Malheureusement, je n’ai eu que des propositions en semi-fixe. Selon vous, par rapport à ma situation, il était impossible de faire un taux fixe sur 20 ans. J’ai de mon côté trouvé sans difficultés deux propositions sur 20 ans à taux fixe comme l’était ma demande initiale.”
”Le dossier a été parfaitement suivi , informé très régulièrement , travail efficace. Société sérieuse et de sincères remerciements à Monsieur W.”
“Très bon accueil, conseiller très disponible qui a su nous expliquer beaucoup de choses et très simplement.”
“Conseiller à l’écoute, rapide et efficace.”
“Très bonne gestion de mon dossier.”
“Nous sommes très contents de la prestation. Très bon suivi du dossier.”
“Bonjour, j’ai été très satisfaite par votre démarche ce qui m’a permis d’accélérer notre projet immobilier.”
Août 2012:
“Beaucoup de disponibilité et d’explications. Je n’hésiterai pas à conseiller Immoprêt à mon entourage.”
“Concernant le service Immopret et surtout le vôtre qui m’a accompagné dans ce dossier, je suis très satisfait. Cordialement, M.&Mme T.”
“Très satisfait de la prestation de votre expert Mme L. et du travail effectué. Je recommanderai votre agence.”
“Merci beaucoup pour votre aide, bonne continuation. Je ne manquerai pas de faire de la pub et de conseiller les personnes à la recherche d’un prêt. Encore merci, cordialement, Mme M.”
“Super contact avec Mme R., efficace, directe, claire, et disponible à tous moments.”
“Je n’ai pas encore eu de nouvelles de la banque, j’espère en avoir à mon retour de vacances. Mais je suis très satisfait de votre service. Merci à Mr M.”
Juillet 2012:
« Rien à dire, tout était parfait pour notre dossier. Encore un grand merci à Madame B. »
« J’en profite pour vous remercier de votre efficacité et rapidité. J’en ferai bonne publicité. »
« Service très complet, à l’écoute, professionnel et travail très sérieux. »
« Nous sommes très satisfaits des services de Mr P., nous le recommanderons. Encore merci. »
« Très satisfaits du service, du suivi et de la disponibilité. »
« Très professionnel, efficace et toujours disponible en cas de besoin. Merci beaucoup à vous. »
« Très bon relationnel. Très bon service, meilleur que la concurrence. »
« Très efficace, agréable, professionnel, cordial et rapide : signature le 31 juillet, 6 semaines après le début des recherches. »
Juin 2012:
“Conseiller professionnel et réactif”
“Nous sommes entièrement satisfaits des services de notre conseillère , très aimable ,bon accueil, conseillère très sérieuse et professionnelle.”
“Nous aurions aimé avoir plus de contacts avec notre conseillère Immoprêt.”
“Un très bon service avec une personne qualifiée qui nous permet d’obtenir le prêt dont nous avons besoin à un taux très intéressant !”
“Je suis très satisfaite de la prestation de M. D. qui a été très réactif. En moins d’une semaine, il a réussi à me trouver le financement adéquat, alors que la concurrence ne m’avait rien trouvé en 2 mois de temps!! A ce jour, je ne connais personne susceptible de contracter un prêt, mais je ne manquerai pas de recommander M. D.”
”Un grand merci à Mme C. qui a toujours répondu très rapidement a nos questions, grâce à elle nous avons trouvé facilement notre financement, très professionnelle, je conseille fortement Mme C!”
“Félicitations à Mme L. qui fait son travail correctement et qui se donne à fond!”
”Entièrement satisfaite de vos services…..très rapide et efficace… Je regrette juste de ne pas vous avoir contacté avant! Encore merci.”
Mai 2012:
“Très proche du client, avec un suivi et un contact génial.”
“Une très bonne expérience. Merci encore pour votre participation et votre aide.”
“Excellent travail, bonne écoute, attentif à nos attentes et
nos questionnements, nous sommes très satisfaits des services de Mr S.”
“Rien à dire mais plutôt à recommander.”
“Merci pour la qualité de votre travail et pour votre professionnalisme. Cordialement.”
“Efficace, fiable, rapide, professionnel, rien à redire de notre conseiller.”
“ Votre conseillère n’a pas pu venir à la banque et il y a eu une différence entre son offre et celle de la banque. En clair je ne suis pas très satisfait du service.”
“Merci à vous, vous avez fait du bon travail. Vous êtes très professionnel. Excellent ! Cordialement.”
“Rien de plus à dire, Mademoiselle L. est quelqu’un de très compétent, merci pour le travail efficace, rapide, et complet qui a permis l’aboutissement de notre projet immobilier.”
“Je recommanderai volontiers M. S. qui a répondu à toutes nos questions, nous a épaulé lors du rdv et qui est une personne agréable et disponible pour ses clients. Merci.”
“On vous remercie de votre intervention auprès de la banque. J’ai donné vos coordonnées à 3 personnes de mon entourage.”
”Je souhaiterai remercier Mr H. pour son accompagnement et sa franchise tout au long de la procédure pour nous aider à accéder à la propriété. Je me permettrais de vous conseiller si une personne de mon entourage devrait engager des procédures pour la recherche d’un prêt.”
Avril 2012:
“Nous sommes très satisfaits du travail fourni par notre conseiller. Nous ne regrettons pas d’avoir fait appel à ce courtier, la prestation est excellente et le suivi très sérieux. Nous le recommanderons à des amis sans aucun souci.”
“Un bon accueil de la part de Mr N. Juste un peu plus d’appel pour savoir où en est le dossier et plus de banque à mettre en concurrence serait encore mieux. Bon travail et merci.”
“Très efficace, très disponible et compétent. Un grand gain de temps dans les démarches.”
“Très agréablement surpris par la vitesse de réaction et d’obtention de prêt à taux très attractif de votre part. Très satisfait de votre prestation.”
“Mme L. est très dynamique, réactive (là où j’aurai baissé les bras). Bref, très efficace et très agréable.”
“Très bon suivi et bonne écoute des contraintes du foyer.”
“Nous sommes très satisfaits des services qui nous ont étés offerts par Mr B. Son investissement dans notre dossier nous a permis de trouver le bien immobilier qu’il nous fallait et de trouver l’organisme qui nous a permis de concrétiser notre projet.”
Mars 2012:
« Rapidité, efficacité. Merci pour cet excellent professionnalisme. »
« Long, 10 jours au lieu des 7 annoncés au départ… »
« Merci de votre accueil et de votre professionnalisme, et je vous conseillerais avec plaisir à mes connaissances dès qu’ils auront besoin d’un crédit immobilier. »
« Aucune nouvelle de votre part depuis le premier et unique rendez vous. »
« Bon contact chez Immopret. Même si les propositions ont été tardives, elles ont été les bonnes. Merci à vous. »
« Efficace, rapide, disponible, nous sommes très satisfaits de vos services. »
« Nous avons été très satisfaits des conseils et de la disponibilité de Madame B. Nous sommes jusqu’à présent très contents de la banque avec qui nous avons été mis en relation. Nous recommandons donc vivement Immoprêt ! »
« Merci beaucoup pour le travail, l’accueil, l’écoute et le savoir de notre conseiller M. G. qui a su nous guider et nous accompagner pour notre projet. J’ai donné les coordonnées du conseiller IMMOPRET à deux collègues de travail qui vont prendre contact très bientôt. Encore Merci. »
“Notre conseillère Immoprêt est super! Elle est réactive, professionnelle, diplomate et à l’écoute. C’est entièrement grâce à elle que nous avons pu trouver une banque qui nous accepte. Nous vous remercions énormément de rendre ce service gratuit car sans cela nous n’aurions jamais pu y faire appel et donc jamais pu acquérir notre maison. Merci beaucoup!”
Février 2012 :
“Merci pour tout sans vous nous aurions dû chercher une autre maison, merci pour votre réactivité et votre rapidité.”
“Très bonne prestation et très bon suivi de notre dossier par Mr N.”
“Très bon conseil, tant sur le prêt que sur les assurances, très bon accompagnement et suivi excellent. Nous recommanderons. Encore merci à Melle L.”
“Je remercie Monsieur I. pour sa rapidité et son efficacité dans le suivi de mon dossier.”
“Très bonne réactivité. Nous conseillerons volontiers vos services autour de nous.”
“Ne changez rien à la formule. Rapide, efficace et clair. A recommander sans faute pour tout montage immobilier.”
“Délais beaucoup trop long (3 semaines) avant d’avoir les propositions d’offres du courtier. Des propositions finalement non satisfaisantes.”
“Un grand merci pour votre professionnalisme et votre discrétion.”
“Merci pour votre efficacité et votre soutien, réellement appréciables en cette période pleine d’inconnues.”
“J’ai été très bien reçue par ma conseillère Immoprêt Mme S. qui est une personne très sérieuse, au contact facile, et très compétente. Elle a su rapidement et efficacement contacter les différentes banques afin que j’obtienne la meilleure offre de prêt.”
Janvier 2012 :
“IMMOPRET à travers Mme C. a tenu ses engagements
aussi bien en respectant le délai et l’estimation initiale. Mme C. a tellement été professionnelle que je n’ai pas recherché ailleurs. Merci encore”
“Accompagnement très professionnel de notre conseillère. Une expertise et un service qui dépassent nos attentes dans le cadre de notre projet de crédit immobilier. Nous avons eu des réponses rapides et sur mesure.”
“Très rapide, efficace, professionnel… Merci !”
“Mr G. a fait un très bon travail, ce qui a permis d’obtenir un financement très intéressant aux dires de ma conseillère. Encore MERCI”
“J’étais très satisfaite de Mme T., elle passe très bien en clientèle et son expérience dans l’immobilier est un atout. Je la recommanderai à des proches, une bonne pub.”
“L’offre proposée par votre service était bien moins bonne que celle obtenue par ailleurs. L’accueil de votre conseiller a été bon, mais je n’ai pas eu de retour lorsque je lui ai indiqué que son offre n’était pas suffisante”.
“Rien à dire, professionnel, un service indispensable.”
“Prise en charge rapide du dossier, bonne qualité des offres avec de bonnes explications, nous aurions malgré tout aimé l’accompagnement supplémentaire dans le suivi du dossier après la rencontre avec la banque.”
Décembre 2011 :
« Excellent contact auprès d’Adrien J. qui a su proposer des offres très concurrentielles. Je ne manquerai pas de recommander ses services à mes proches lorsqu’ils auront un projet immobilier ».
« Signature de l’offre de prêt fin septembre, je suis entièrement satisfait de la prestation d’Immoprêt et de la banque qui a accordé ce prêt, rapidité, simplicité = gain de temps et d’argent… Je vais recommander Immoprêt sans aucun doute ».
« Passer par Immoprêt nous a permis de gagner du temps dans notre projet ! Rapidité ! Efficacité et courtoisie ! A l’écoute et à notre service ! Le prêt a été trouvé selon nos profils avec un taux défiant toute concurrence ».
Novembre 2011 :
« Très bonne négociation et bon suivi ».
« Un très bon conseiller et très efficace, je ne manquerai pas de le conseiller à mes amis ou famille si ils en ont besoin ».
« Très bien conseillé et un suivi chez le banquier rassurant ».
« Beaucoup de réponses à nos questions, très rapide et très clair ».
« La banque choisie n’a pas tenu son engagement, il a fallu que je négocie à plusieurs reprises pour obtenir le taux prévu avec Immoprêt, je devrai recevoir l’offre de prêt cette semaine ».
« Excellente prestation »
Octobre 2011 :
« Merci beaucoup pour vos conseils et services, je n’hésiterai pas à parler de vous dès que l’occasion se présentera »
« Une information claire, bon suivi du dossier. Résultat à la hauteur de l’attente ».
« Rapide et sérieux, nous ne manquerons pas de vous recommander autour de nous ».
« Accueil professionnel, très bonne disponibilité et service, bravo ».
« Etant satisfait je serai, je pense, votre meilleur commercial à titre gratuit, comme vos prestations pour vos clients dont je fais parti et avec un grand plaisir ».
« Je n’hésiterai pas à parler d’Immoprêt à mes proches lorsqu’ils me parleront d’un achat immobilier ».
